En complément ou indépendamment des vacations, les professionnels de santé de votre équipe de soins peuvent se déclarer joignables pour recevoir des appels téléphoniques. Ils sont autonomes pour activer leur "joignabilité spontanée".
Seul le praticien ou sa secrétaire disposent des droits de gestion de sa disponibilité spontanée pour recevoir des appels téléphoniques.
En tant qu'administrateur de votre organisation, vous pouvez consulter, en temps réel, les professionnels de santé joignables pour recevoir des appels de patients ou praticiens de votre organisation.
- Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur "Coordinateur" puis sur "Planning agrégé". Vous visualisez la disponibilité de votre équipe de soins.
- A gauche de ce planning, devant le nom de chacun des professionnels de santé de votre organisation, un picto matérialisé par un téléphone rouge ou vert est visible et vous indique la joignabilité en temps réel du praticien.
- 🔴 Lorsque le téléphone est rouge et barré : le praticien ne s'est pas rendu disponible pour recevoir des appels.
- 🟢 Lorsque le téléphone est vert: le praticien est actuellement disponible pour prendre en charge des appels.