Medaviz vous propose une multitude de fonctionnalités pour vous aider à réaliser vos téléconsultations de manière fluide et efficace.
Voici 13 astuces pour tirer le meilleur parti de votre compte médecin et améliorer l'expérience de vos patients.
Avant d'effectuer vos premières téléconsultations, vérifiez l'ensemble des pré-requis techniques.
Voir article : Prérequis techniques
Emportez Medaviz partout avec vous en téléchargeant l'application mobile. Que ce soit pour réaliser vos consultations vidéos, envoyer des documents ou encaisser vos honoraires, l'application vous permet de le faire où que vous soyez.
Voir article : Créer un compte Medaviz
Restez informé des dernières nouveautés en matière de télémédecine et des webinaires grâce à la Medletter mensuelle. Assurez-vous de la recevoir en mettant à jour vos préférences de communication depuis votre compte.
- Depuis votre avatar en haut à droite, cliquez sur "Compte" puis rendez-vous dans l'onglet "Communication".
- Il vous suffira ensuite de sélectionner "Accompagnement" et de cliquer sur "Enregistrer" en bas de page.
- Cliquez sur votre avatar en haut à droite de la page d’accueil.
- Sélectionnez le menu "Communication" puis "Accompagnement" et cliquez sur "Enregistrer" en bas de page.
Vous serez désormais informé de toutes les nouveautés en lien avec la télémédecine.
Gagnez du temps en invitant vos patients à se préinscrire sur Medaviz. Activez votre page de préinscription et partagez l'URL avec vos patients par email ou sur votre site web. Vous pouvez également les inviter directement par email.
Voir article : Inviter mes patients à se pré-inscrire
Simplifiez la gestion de vos feuilles de soins en enregistrant les cotations que vous utilisez fréquemment. Elles seront alors préremplies pour vos prochaines consultations, ce qui vous fera gagner un temps précieux.
Voir article : Pré-remplir mes feuilles de soins
Pour garantir le paiement de vos honoraires, il est possible de conditionner l'accès du patient à la téléconsultation à la saisie préalable d’un moyen de paiement. Cette option est particulièrement utile pour sécuriser vos revenus.
Voir article : Encaisser mes honoraires
En cas d'oubli de finalisation d'inscription ou de renseignement de carte bancaire par vos patients, Medaviz vous permet de les relancer par SMS ou email pour sécuriser la tenue et le paiement des rendez-vous.
Voir article : Suivre l’état des inscriptions de mes patients et du renseignement de leurs informations bancaires
Si un paiement échoue, vous pouvez activer une nouvelle tentative de paiement directement depuis votre compte Medaviz. Accédez à la rubrique "Comptabilité" pour relancer le paiement et suivez l'évolution du règlement.
Voir article : Accéder aux informations de facturation et au statut de paiement d'une téléconsultation
Pour faciliter le partage de documents avec vos patients, enregistrez vos documents fréquemment utilisés dans votre bibliothèque de documents. Cela vous permet de les retrouver rapidement lors de vos consultations.
Voir article : Ajouter des documents dans ma bibliothèque
En cas d'imprévu ou de retard dans vos consultations, vous pouvez prévenir rapidement votre patient grâce à la fonctionnalité dédiée.
Voir article : Prévenir d'un retard
Avant de terminer une téléconsultation, proposez un nouveau rendez-vous à votre patient directement depuis l'écran de téléconsultation. Cela permet de sécuriser les prochaines étapes de son suivi.
Voir article : Etape 5 - Programmer un prochain RDV en téléconsultation avec votre patient
Si vous avez besoin d'assistance, Medaviz met à votre disposition un centre d'aide en ligne. Vous y trouverez toutes les réponses à vos questions, ainsi qu'un accès à l'assistance, en cas de besoin.
Nous avons également mis en place un centre d'aide pour permettre à vos patients d'accéder rapidement et facilement aux réponses à leurs questions. N'hésitez pas à leur partager ce lien : Centre d'aide Patients.
Protégez vos yeux et réduisez la consommation d'énergie de vos appareils en activant le thème sombre sur Medaviz, disponible aussi bien sur mobile que sur navigateur web.
- Après avoir cliqué sur votre Avatar en haut à droite,
- Depuis l'application mobile, sélectionnez le menu "Thème" puis cliquez sur "Sombre"
- Depuis l'interface web, sélectionnez "Thème sombre"
Ces astuces sont conçues pour rendre votre pratique de la téléconsultation aussi efficace que possible. N'hésitez pas à les intégrer dans votre routine quotidienne pour optimiser votre utilisation de Medaviz.