Créer un compte Medaviz

Vous êtes professionnel de santé et souhaitez vous inscrire sur Medaviz ?

Voici les deux méthodes possibles pour créer votre compte :

• Inscription avec Pro Santé Connect [recommandé]
• Inscription avec un numéro RPPS

1. Accédez à la page d'inscription
2. Cliquez sur le logo “S’identifier avec Pro Santé Connect".
3. Choisissez l’une des options proposées :

📱 Avec l'application e-CPS

1. Renseignez votre identifiant RPPS puis cliquez sur “Se connecter avec e-CPS”.
2. Une fenêtre apparaît, cliquez sur "Commencer l'activation".
3. Un QR-Code s’affiche, ouvrez l’application e-CPS préalablement téléchargée sur votre smartphone ou tablette, puis appuyez sur “Commencer l’activation” et “Accepter les CGU.”
4. Sélectionnez l’option “Scanner un QR-Code” puis scannez celui affiché sur votre navigateur web.
5. Un code vous sera demandé sur votre navigateur web, celui-ci sera indiqué en parallèle sur l’application e-CPS.
6. Une fois le code renseigné, une création de mot de passe à 4 chiffres vous sera demandée, nécessaire pour déverrouiller votre e-CPS et vos futures demandes d’authentification.
7. Cliquez sur “Accédez à votre compte e-CPS”.
8. Sélectionnez “Commencer l’activation”.
9. Vous serez ensuite redirigé vers la page de connexion Medaviz, il faudra renseigner votre numéro RPPS à nouveau puis cliquer sur “Se connecter avec e-CPS”.
10. Indiquez le mot de passe à 4 chiffres précédemment généré.

Félicitations, votre compte Medaviz est créé et opérationnel.

🪪 Avec votre carte CPS

1. Une fois sur l’onglet “Carte CPS” cliquez sur “Se connecter avec la carte CPS”.
2. Sélectionnez le certificat associé à votre carte CPS.
3. Entrez le code PIN de la carte.
4. Une fois la connexion établie, vous serez automatiquement redirigé vers le formulaire d’inscription.

Étape 1 : Identification

Vos informations professionnelles y seront préremplies automatiquement, conformément aux données figurant dans l’annuaire santé. Ces champs sont affichés en gris et ne peuvent être modifiés. Si certaines informations sont obsolètes, cliquez sur le lien “Mettre à jour mes informations dans l’annuaire santé”.

Après avoir vérifié ces données, veuillez cochez la case suivante : “Je déclare sur l'honneur l'exactitude des informations renseignées ci-dessus et en être le titulaire.”

Étape 2 : Création du compte Medaviz

Il vous sera demandé de compléter les informations suivantes :

• Votre numéro de téléphone mobile (utilisé comme identifiant).
• Votre adresse email.
• Définir un mot de passe.
• Votre date de naissance.

Puis, acceptez les conditions de services Medaviz pour pouvoir créer votre compte.

Nous vous proposons de recevoir des communications par email en lien avec la télémédecine. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Étape 3 : Vérification email

Un email de vérification vous est envoyé. Cliquez sur “Confirmer l’adresse email” présent dans l’email pour valider votre inscription.

Nos emails étant parfois considérés comme spam, nous vous invitons à consulter vos courriers indésirables.

Une fois ces étapes effectuées, vous pouvez accéder à votre compte Medaviz en cliquant sur “S’identifier avec Pro Santé Connect” sur la page de connexion.

Félicitations, votre compte Medaviz est créé et opérationnel.

En amont et selon l’option choisie :
▷ Votre lecteur de carte CPS doit être connecté sur votre ordinateur.
▷ Votre carte doit être synchronisée avec l’application e-CPS.
▷ L’application e-CPS doit être installée sur votre smartphone ou tablette.

Si vous rencontrez un problème avec votre carte CPS ou e-CPS : 
▷ Trouvez la réponse à votre question dans la FAQ de l'Agence Numérique en Santé.
▷ Contactez le service client par le formulaire dédié ou appelez le 0 809 400 082 (service gratuit + prix d'un appel - 24h/24 et 7j/7) pour un problème lié à votre carte ou l'application e-CPS.

Étape 1 : Identification

1. Accédez à la page d'inscription.
2. Renseignez votre numéro RPPS dans l'encadré prévu à cet effet. Vos informations professionnelles y seront préremplies automatiquement, conformément aux données figurant dans l’annuaire santé. Ces champs sont affichés en gris et ne peuvent être modifiés. Si certaines informations sont obsolètes, cliquez sur le lien "Mettre à jour mes informations dans l’annuaire santé".
3. Si vous faîtes partie d'une organisation (CPTS, ESS, MSP), vous pouvez l'indiquer dans l'encadré "Organisation".
4. Cochez ensuite la case "Je déclare sur l’honneur l’exactitude des informations renseignées ci-dessus et en être le titulaire" puis, cliquez sur "Suivant".

Étape 2 : Création du profil

Il vous sera demandé de compléter les informations suivantes :

• Votre numéro de téléphone mobile (utilisé comme identifiant).
• Votre adresse email.
• Définir un mot de passe.
• Votre date de naissance.

Puis, cochez les conditions de services Medaviz pour pouvoir créer votre compte.

Nous vous proposons de recevoir des communications par email en lien avec la télémédecine. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Étape 3 : Vérification email

Un email de vérification vous est envoyé. En cliquant sur le bouton “Confirmer l’adresse email” présent dans l’email, une nouvelle fenêtre de navigation apparaît, permettant de passer à l’étape suivante.

Nos emails étant parfois considérés comme spam, nous vous invitons à consulter vos courriers indésirables.

Étape 4 : Vérification de l’identité

• Téléchargez une copie de votre carte d’identité (recto/verso) ou de votre passeport, en “glissant-déposant” le fichier dans l’encadré prévu à cet effet.
• Cliquez ensuite sur “Envoyer pour vérification”.
• Une fenêtre de notification apparaît pour confirmer l’envoi de vos justificatifs.

Assurez-vous que les documents soient en couleur, lisibles, non rognés et complets.

Cliquez ensuite sur “Soumettre les documents”.

Félicitations, votre compte Medaviz est créé.
Notre équipe procédera à sa vérification sous 48h maximum. Vous recevrez un email de confirmation dès que votre compte sera validé.

Vous recevrez des emails de rappel de la part de Medaviz afin de nous transmettre vos pièces justificatives. Sans réponse de votre part, votre compte sera automatiquement désactivé 10 jours après votre inscription. Pour le réactiver, il vous suffira d’en faire la demande à notre équipe support.

Une fois votre compte validé, et lors de votre première connexion, un code de sécurité vous est envoyé par email. Saisissez-le pour accéder à votre espace Medaviz.

Vous pouvez demander l’envoi de ce code par SMS en cliquant sur “Utiliser une autre méthode”.

Le code est valable 10 minutes. Passé ce délai, vous devrez en générer un nouveau.

Vous allez réaliser des actes de télémédecine au sein d’une organisation ? Un lien dédié d’inscription au sein de votre structure doit vous être communiqué par le coordinateur de votre établissement.