Déclarer ma disponibilité téléphonique
La solution Medaviz vous permet de vous rendre disponible pour recevoir des appels de patients ou de professionnels de santé de deux façons :
Via des vacations : planifiez vos créneaux disponibles à l'avance.
En joignabilité : rendez vous disponible en dehors des créneaux de vacations.
Me posit...
Recevoir et traiter un appel téléphonique
Une ligne téléphonique Medaviz est ouverte au sein de votre organisation. Des professionnels de santé et/ou des patients peuvent vous joindre par téléphone sur vos créneaux de vacation ou lorsque vous avez enclenché votre joignabilité.Pour prendre en charge ces appels :Assurez-vous d'avoir déclar...
Basculer un appel en téléconsultation
Vous êtes en ligne avec votre patient et vous estimez qu'une consultation vidéo est nécessaire ?Passez en téléconsultation en quelques clics avec votre interlocuteur depuis le détail de votre rendez-vous téléphonique :Dans la fiche de rendez-vous téléphonique, cliquez sur le bouton "+ Action" en ...
Rappeler un patient
Vous avez la possibilité de démarrer un échange téléphonique avec lui depuis votre interface Medaviz.Votre numéro n'est en aucun cas diffusé : l'appel est émis depuis la ligne Medaviz dédiée à votre organisation/structure de santé.Disponible en téléphonie ou en VoIP, cette nouvelle fonctionnalité...
Appeler un professionnel de santé
Une ligne téléphonique est ouverte au sein de votre organisation, vous permettant de joindre un spécialiste, un coordinateur, un opérateur de soins non programmé ?Pour accéder à ce service mis en place sur votre territoire, vous pouvez être amené à créer votre compte professionnel de santé Medavi...