13 astuces pour optimiser votre pratique de la téléconsultation sur Medaviz
Medaviz vous propose une multitude de fonctionnalités pour vous aider à réaliser vos téléconsultations de manière fluide et efficace. Voici 13 astuces pour tirer le meilleur parti de votre compte médecin et améliorer l'expérience de vos patients.
1. Vérifiez les pré-requis techniques nécessaires...
Réglementation et bonnes pratiques pour une téléconsultation réussie
En tant que praticien, il est essentiel de veiller à ce que chaque téléconsultation se déroule dans le respect de la réglementation en vigueur, tout en garantissant des échanges fluides et confidentiels avec vos patients.
Réglementation
La téléconsultation remboursée par l'Assurance Maladie rep...
Étape 1 - Créer une fiche patient
Avant de programmer une téléconsultation via Medaviz, il est indispensable de créer une fiche pour votre patient. Plusieurs méthodes sont possibles, que vous utilisiez l'interface web ou l'application mobile.Pour une expérience optimale, nous vous conseillons de créer la fiche patient quelques jo...
Étape 2 : Programmer et démarrer une téléconsultation
Après avoir créé la fiche de votre patient, vous allez pouvoir programmer un ou plusieurs rendez-vous en téléconsultation avec ce dernier.
💻 Depuis l'ordinateur (navigateur Google Chrome)
📱 Depuis l'application mobile
Vérifiez d'abord tous les pré-requis techniques avant de démarrer votre ren...
Étape 3 : Éditer, consulter et transmettre des documents
Vous pouvez éditer et transmettre facilement des documents médicaux sécurisés (ordonnances, comptes rendus, ...) à vos patients, avant, pendant ou après un rendez-vous.
💻 Depuis l’ordinateur (navigateur Google Chrome)
📱 Depuis l’application mobile
Lorsque vous êtes sur la page du détail du r...
Étape 4 - Éditer une observation médicale
Afin d'optimiser le suivi de vos consultations, vous avez la possibilité d'ajouter une observation médicale au rendez-vous, que ce soit avant, pendant, ou après l'échange avec votre patient.
💻 Depuis l'ordinateur (navigateur Google Chrome)
📱 Depuis l'application mobile
Dès la planification du...
Étape 5 - Clôturer et facturer une téléconsultation
Une fois votre rendez-vous terminé, vous devez le clôturer pour confirmer la facturation de votre consultation et, le cas échéant, encaisser vos honoraires.
💻 Depuis l'ordinateur (navigateur Google Chrome)
📱Depuis l'application mobile
Cliquez sur le symbole du téléphone pour mettre fin à la ...
Prévenir d’un retard
En cas de retard, vous pouvez prévenir vos patients par l'envoi d'un SMS leur indiquant de combien de temps leur rendez-vous sera retardé.
💻 Depuis l'ordinateur (navigateur Google Chrome)
📱 Depuis l'application mobile
Depuis le menu "Consultation" ou votre page d'accueil, cliquez sur le rende...
Les différents statuts d'une téléconsultation
Lorsque vous programmez une téléconsultation, chaque rendez-vous est associé à un statut avec un code couleur, visible dans l'onglet "Consultations" ou directement dans le détail du rendez-vous. Ces statuts vous permettent de suivre facilement l'évolution de vos consultations.Voici un aperçu des ...
Programmer un prochain rendez-vous en téléconsultation avec votre patient
Vous avez la possibilité de planifier un prochain rendez-vous avec votre patient pendant que vous effectuez une téléconsultation avec lui ou bien après avoir terminé votre rendez-vous.Cette fonctionnalité vous permet d'organiser rapidement et efficacement un suivi avec le patient concerné :
💻 De...
Accéder au détail d'une consultation
Quel que soit le statut de votre rendez-vous en téléconsultation, vous pouvez revenir, à tout moment, sur le détail d'une consultation pour retrouver et consulter les informations du patient, les documents échangés ou encore les synthèses ou autres notes que vous avez pu rédiger.
💻 Depuis l'ordi...
Consulter vers ou depuis l’étranger
En tant que professionnel de santé exerçant en France et inscrit dans le système de santé français, il peut arriver que vous soyez temporairement à l'étranger tout en devant maintenir vos rendez-vous en téléconsultation avec vos patients. Il est également possible que vous ayez à programmer une t...