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  • Configurer mes informations personnelles
    Vous souhaitez mettre à jour certaines de vos informations personnelles sur votre compte Medaviz ? C'est possible directement depuis votre espace, en toute autonomie. 💻 Depuis l'ordinateur (navigateur Google Chrome) 📱 Depuis l'application mobile Cliquez sur votre avatar, en haut à droite de l'...
  • Ajouter un moyen de paiement à mon compte
    Si, à titre personnel, vous êtes amené à consulter un praticien, vous devrez ajouter un moyen de paiement pour que ce dernier puisse être rémunéré.Ses honoraires seront réglés via votre carte bancaire.1. Renseignez vos informations bancaires 💻 Depuis l'ordinateur (navigateur Google Chrome) 📱 Dep...
  • Renforcer la sécurité de mon compte
    Parce que la sécurité des données de santé est fondamentale, Medaviz garantit la sécurisation de l’ensemble des flux.Medaviz est certifié ISO-27001, HDS et veille au respect des normes RGPD.Toutes nos équipes (support clients, opérations, juriste, développeurs…) sont sensibilisées à la protection...
  • Utiliser le code de sécurité
    Conformément aux normes et exigences de sécurité en vigueur, Medaviz a mis en place un système de double authentification automatique. Ce dispositif est essentiel pour renforcer la sécurité de vos comptes et protéger vos données et celles des patients.  Ainsi, si vous n’avez pas encore activé la ...
  • Gérer et modifier mon mot de passe
    Vous souhaitez modifier votre mot de passe actuel ou vous ne parvenez plus à vous connecter à votre compte Medaviz ?Voici les étapes à suivre, que vous soyez connecté(e) ou non. Vous souhaitez modifier votre mot de passe ? Vous avez oublié votre mot de passe ? Vous pouvez modifier votre mot d...
  • Activer la double authentification
    La double authentification, aussi appelée validation en deux étapes ou authentification à deux facteurs, renforce la sécurisation de votre compte.Ce système génère un code à 6 chiffres qui change toutes les 30 secondes. Ce code devra ensuite être saisi lors de chaque connexion à votre compte, apr...
  • Contrôler et déconnecter les appareils connectés
    Pour empêcher un tiers d'utiliser votre compte sans votre autorisation, Medaviz vous propose la déconnexion de tous vos appareils connectés à votre compte.Dans le cas d'activité suspecte sur votre compte, avant toute déconnexion des appareils connectés, nous vous invitons à effectuer une réinitia...
  • Modifier mes préférences de communication
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