Lors de la planification des téléconsultations avec les patients, vous n'êtes pas en mesure de déterminer quel praticien de votre structure/établissement les prendra en charge ?
Depuis Medaviz, vous pouvez programmer une téléconsultation avec un patient sans nécessité de l'attribuer à un praticien. Voici comment procéder :
Sous réserve que cette fonctionnalité ait été souscrite par votre organisation/établissement.
- Dans le bandeau de gauche, le cas échéant, sélectionnez l'organisation dans laquelle vous souhaitez réaliser votre acte.
- Cliquez sur le "+" en haut à droite de votre écran.
- Cliquez sur "Consultation".
- Vous êtes invité à sélectionner le praticien qui effectuera la téléconsultation. Ce dernier n'étant pas encore connu, sélectionnez en bas de la liste proposée l'option "Le praticien n'est pas encore désigné"
- Pour effectuer une téléconsultation directement avec le patient, sélectionnez "Seul(e)".
S'il s'agit d'une téléconsultation assistée, choisissez "Accompagné(e) par un praticien" puis sélectionnez le praticien accompagnant dans la liste proposée. - Inscrivez les premières lettres du nom de votre patient.
- Si aucun résultat correspond à votre recherche, cliquez sur le bouton bleu "+ Nouveau patient" pour créer sa fiche.
- Choisissez ensuite la date et l'heure de votre rendez-vous en modifiant directement les chiffres à l'aide de votre souris et clavier numérique ou en cliquant sur le "Calendrier" vous permettant de sélectionner la date et l'heure.
- Dans le champ "Note publique du rendez-vous", inscrivez le motif du rendez-vous ou toute autre information que vous souhaitez partager avec votre patient.
- Renseignez le montant indicatif de la téléconsultation et cochez la case "Imposer un moyen de paiement" pour le patient, si nécessaire.
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Sélectionnez la spécialité des professionnels de santé qui pourront prendre en charge le rendez-vous.
Si l'ensemble des praticiens de votre organisation disposent de la même spécialité, vous pouvez conserver la sélection par défaut "Toutes".
- Ajouter si besoin des documents au rendez-vous, ils seront consultables par le patient.
- Cochez la case attestant que vous avez demandé le consentement préalable du patient à la prise de rendez-vous.
- Cliquez sur "Planifier".
Les plages horaires proposées sont purement indicatives. Elles permettent d'enregistrer un rendez-vous sans en définir la durée, dont la moyenne est estimée à 10 minutes par acte.
Le patient reçoit automatiquement un email l'informant du rendez-vous, et lui rappelant de télécharger en amont l'application Medaviz pour smartphone.
- Depuis la page d'accueil de l'application mobile, cliquez sur le bouton bleu "+" en bas à droite de l'écran.
- Cliquez sur "Consultation" puis sur "Patient".
- Renseignez les premières lettres du nom du patient dans la barre de recherche en haut de l'écran.
- Si aucun résultat correspond à votre recherche, cliquez sur le bouton bleu "+" pour créer sa fiche.
- Choisissez ensuite la date et l'heure de votre rendez-vous puis cliquez sur "Confirmer" pour valider votre sélection.
- Dans le champ "Note publique du rendez-vous", inscrivez le motif du rendez-vous ou toute autre information que vous souhaitez partager avec votre patient. Cette note publique sera visible dans l'email de confirmation de rendez-vous envoyé automatiquement à votre patient.
- Renseignez le montant indicatif de la téléconsultation et cochez la case "Imposer un moyen de paiement" pour le patient, si nécessaire.
- Cochez la case "Praticien non désigné".
- Sélectionnez la spécialité des professionnels de santé qui pourront prendre en charge le patient.
- Cliquez sur "Planifier".
Le rendez-vous est désormais programmé. Le patient va recevoir une notification par email, sms et sur l'application, s'il l'a téléchargée.