En tant qu'administrateur de votre organisation, vous pouvez visualiser et gérer les créneaux de disponibilités téléphoniques (vacations) de vos équipes de soins.
Programmer des créneaux de vacation
- Cliquez sur "Coordinateur" puis, "Vacations" depuis le menu latéral gauche.
- Cliquez sur "+Vacation".
- Sélectionnez, si besoin, l'organisation pour laquelle vous souhaitez programmer les vacations.
- Renseignez la date de début et de fin.
- Sélectionnez un ou plusieurs créneaux.
- Renseignez la spécialité concernée.
- Cochez la case si vous souhaitez notifier par email les spécialistes de l’organisation susceptibles de réserver ces nouvelles vacations.
ⓘ Les disponibilités téléphoniques (vacations) pourvues s'affichent en bleu et celles à pourvoir en blanc.
ⓘ Si des vacations restent à pourvoir, vous pouvez rappeler aux spécialistes la présence de créneau libre par email en cliquant sur le bouton "Email de rappel". Sans notification, le praticien devra se rendre spontanément dans ses disponibilités pour vérifier la présence de nouveaux créneaux.
Attribuer des vacations
Depuis le menu "Coordinateur" puis, "Vacations", vous pouvez consulter et supprimer les disponibilités téléphoniques pourvues ou à pourvoir.
Le bandeau présent au dessus du calendrier vous permet de :
- Rechercher un praticien ou sélectionnez l’organisation et la spécialité à afficher dans les menus déroulants correspondants.
- Actualiser les informations en cliquant sur le bouton dédié (pictogramme "flèches circulaires").
- Sélectionner la semaine à afficher en cliquant sur les boutons dédiés.
Affecter un praticien à une vacation
Selon le mode opératoire défini au sein de votre organisation, vous avez la possibilité d'affecter un praticien sur les créneaux de vacation.
- Cliquez sur le créneau correspondant.
- Ajoutez le praticien dans le champ dédié.
- Renseignez le prix de la vacation.
- Cliquez sur "Enregistrer"
ⓘ Astuce : Pour ajouter un nouveau créneau de disponibilité rapidement, cliquez entre ou après les créneaux déjà programmés. Un volet d’ajout de vacation s’ouvre. Le jour et l’heure sont pré remplis en fonction du créneau précédent la zone cliquée.
Supprimer une vacation
- Cliquez sur le créneau correspondant.
- Cliquez sur "Supprimer".
Consulter la joignabilité téléphonique de mon équipe de soins
Depuis le planning agrégé, vous pouvez visualiser la joignabilité (hors vacation) des professionnels de santé de votre organisation.
A gauche du nom du praticien, un picto téléphone matérialise la joignabilité téléphonique d'un praticien :
- Le picto vert indique que le médecin est joignable en téléphonie.
- Le picto rouge indique qu'il n'est pas disponible pour recevoir des appels.
⚠️ Vous ne pouvez modifier la joignabilité téléphonique d'un médecin. Lui seul possède les droits pour se rendre joignable ou non.