Lorsque vous êtes sollicité par téléphone dans le cadre des soins non programmés de votre organisation, vous pouvez estimer qu'il est nécessaire d'effectuer une consultation vidéo pour traiter la demande de votre interlocuteur.
ⓘ Attention, votre interlocuteur peut vous retrouver en téléconsultation par visioconférence seulement s’il a finalisé la création de son compte et équipé de l'application mobile Medaviz ou peut se connecter sur son espace web.
Pour cela :
- Restez en ligne.
- Accédez au détail du rendez-vous téléphonique en cours.
- Cliquez sur le bouton vert "Passer en consultation vidéo". Les coordonnées du patient sont automatiquement renseignées.
- Complétez le motif de rendez-vous puis cliquez sur “Démarrer maintenant”.
- Cliquez sur le bouton vert illustré d’un téléphone pour lancer la téléconsultation.
- Raccrochez l’appel téléphonique dès le contact visuel établi avec votre interlocuteur.