Si vous facturez et encaissez des honoraires par erreur, vous pouvez annuler le paiement de ces derniers et rembourser automatiquement vos patients.
- Accédez à la rubrique "Comptabilité", onglet "Paiement".
- Recherchez la téléconsultation concernée.
ⓘ Grâce à la liste déroulante en haut à droite de l'onglet "Paiement", vous pouvez filtrer les paiements et rendez-vous associés par statut (payé, échec, remboursé, abandonné).
- Cliquez sur le bouton "Annuler" en bout de ligne.
- Confirmez.
Vous serez informé(e) du statut du règlement en quelques minutes. Réactualisez la page web si besoin.