Disponible pour les organisations, cette option permet de programmer une téléconsultation à un patient lorsque le praticien qui va assurer le rendez-vous n'est pas encore connu.
Programmer une téléconsultation sans affecter de professionnel de santé
- Saisissez le nom du patient et sélectionnez la proposition appropriée ou cliquez sur le bouton bleu "Ajouter un patient".
- Complétez les informations suivantes : date et heure du RDV, motif, organisation, montant indicatif si nécessaire.
- Si besoin, cochez la case correspondant à l'obligation d'ajout de moyen de paiement pour le patient : Imposer un moyen de paiement.
- Cochez la case "Praticien non désigné pour le moment".
- Sélectionnez la spécialité des professionnels de santé qui pourront prendre en charge le rendez-vous.
- Cliquez sur "Planifier".
ⓘ Les plages horaires proposées sont purement indicatives. Elles permettent d'enregistrer un rendez-vous sans en définir la durée, dont la moyenne est estimée à 10 minutes par acte.
ⓘ Le patient reçoit automatiquement un email l’informant du rendez-vous, et lui rappelant de télécharger l’application pour smartphone Medaviz en amont.
Désigner un praticien pour assurer les téléconsultations programmées dans votre organisation
Les rendez-vous programmés au sein de votre organisation, sans praticien désigné, sont accessibles par le coordinateur de l'organisation et par les praticiens de l'équipe de soins ayant la spécialité requise.
Pour accéder aux rendez-vous planifiés et désigner un praticien :
- Cliquez sur consultations > non attribuées
- Cliquez sur le rendez-vous souhaité
- Dans la fiche de rendez-vous, cliquez sur "Attribuer"
- Un panneau latéral droit s'ouvre, sélectionnez le praticien désigné pour la téléconsultation
- Cliquez sur "Confirmer"
Le rendez-vous disparaît automatiquement de la liste des rendez-vous non attribués pour être programmé sur le compte du professionnel de santé qui vient d'être désigné. Ce dernier reçoit automatiquement un email l'informant du nouveau rendez-vous à honorer.
Annuler et modifier l'attribution d'une téléconsultation
Depuis le détail du rendez-vous concerné :
- Cliquez sur le picto "poubelle" en face du praticien désigné
- Confirmer l'annulation
- Réitérez la manipulation d'attribution d'un praticien si nécessaire
Consulter les rendez-vous d'organisation non attribués
Vous avez la possibilité d'afficher la liste des rendez-vous non affectés depuis le menu :
- Consultations > non attribuées.
- Coordinateur > activité médicale > vidéo.
Depuis cette vue, les rendez-vous sans professionnel de santé désigné pour le moment se matérialisent par la mention "aucun" dans la colonne du praticien.
👉 En savoir plus sur la vue "Activité médicale"
🤔 Vous avez une question ?
Contactez-nous en cliquant sur le bouton "Assistance" situé en bas à droite de ce centre d'aide.