Lorsque vous êtes sollicité(e) pour une téléexpertise, vous êtes informé(e) par email et recevez une notification dans votre espace Medaviz.
Je réponds à une demande de téléexpertise
Pour répondre à une demande de téléexpertise :
- 📱 Via l'application mobile (smartphone ou tablette) : cliquez sur Message (en bas à gauche de votre écran) > Téléexpertise.
- 💻 Via votre navigateur web : cliquez sur Messages > Téléexpertises.
1. Cliquez sur la demande d'avis à traiter
ℹ️ Dans le cas d'une demande d'avis dans un réseau d'experts, cliquez sur "répondre" pour prendre en charge la demande. Si plusieurs avis sont en attente, vous pouvez les visualiser en naviguant à l'aide des boutons "précédent" et "suivant".
2. Echanger librement avec le praticien et délivrer votre avis
💡 En cliquant le bouton d'options situé en haut à droite (trois points superposés) vous pouvez, en complément :
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- Afficher le détail de la fiche patient (si le patient a été ajouté avec son numéro de mobile).
- Planifier une téléconsultation avec le patient.
- Désactiver les notifications liées à cet échange.
- Clôturer et archiver la téléexpertise.
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Uniquement si vous faites partie d'une organisation partenaire : programmer une téléconsultation assistée à votre patient ou l'adresser directement à un praticien.
🤔 Vous avez une question ?
Contactez-nous en cliquant sur le bouton "Assistance" situé en bas à droite de ce centre d'aide.